Do pożaru doszło we wtorek rano. Na miejsce natychmiast pojechali strażacy – dwa zastępy z węgorzewskiej komendy straży oraz jeden zastęp Wojskowej Straży Pożarnej. Pożar udało się opanować, zanim objął cały pojazd. Udało się również ochronić przed ogniem zaparkowane obok autobusy i samochody osobowe.
W momencie pojawienia się ognia w autobusie nie było pasażerów. Również kierowca zdążył wysiąść.